donderdag 20 januari 2011

We waarderen je inbreng maar wel ff 125,- euro graag!

Volgens mij is het GGZ in het grootste deel van het land nog niet klaar (of bereidwillig) om ervaringsdeskundigen in te zetten,
waarom vragen ze anders een bedrag voor symposium van boven de 100 euro om mee te mogen denken en praten?

Vandaag was de GGZ Kennisdag Lichaam en Geest, waar ik maanden geleden al over las en ik was meteen geïnteresseerd.
Echter, de tekst en het bedrag voor deelname n.l. € 325,- wekte bij mij de suggestie dat het een dag bestemd was voor alleen
professionals dus ik vroeg of ervaringsdeskundigen, vrijwilligers, cliënten, en belangensbehartigers óók welkom waren op deze dag.

Op de site kreeg ik het volgende antwoord:
"Uiteraard zijn ervaringsdeskundigen, vrijwilligers, cliënten, en belangensbehartigers van harte welkom op de kennisdag Lichaam en Geest.
Net als voorgaande jaren kunnen zij deelnemen voor € 125,-"

Veel cliënten van het GGZ hebben het niet ruim en kunnen écht geen € 125,- missen, was het maar waar,
dan had ik allang een fijne vakantie bij elkaar gespaard!
Zo stimuleer je het nou niet echt dat IEDEREEN deel kan nemen, sterker nog, je sluit mensen uit van deelname!

Mee-participeren en leren van elkaars ervaringen kan alleen als je daadwerkelijk de kans, gelegenheid en de ruimte krijgt:
betrokkenheid van begin tot aan het eind en niet als beleid al is gemaakt en je dan nog eens aan mag schuiven.

Als je als cliënt al de kans krijgt mee te mogen praten over zaken waarin jij ervaringsdeskundig bent,
gebeurd dit vaak als beleidsbeslissingen min of meer al genomen zijn en je dan op het eind nog even mag zeggen wat je er
er van vind.Tevens spreken de professionals niet in jouw taal, ze praten in vaktaal en protocollentaal.

Als organisaties hier iets in willen, ik zeg met nadruk WILLEN, dus de kennis en ervaringen van hun eigen zorggebruikers
gebruiken voor een verbetering in de zorg, let wel, als dit echt hun intentie is, zouden ze er toch ook naar handelen?

Hoe goed de bedoelingen en intenties zijn van professionals, zeggen het te willen doen en het daadwerkelijk in praktijk brengen:
op dit punt is nog een hele lange weg te gaan!

Ex-cliënt GGZ, vrijwillig belangen-behartiger GGZ cliënten:
Anita Eggens

dinsdag 23 november 2010

Persbericht UvT 11 november 2010

Persbericht UvT 11 november 2010

Persbericht 11 november 2010

'Maak in psychiatrie meer gebruik van kennis bij cliënten'

Zorginstellingen in de Geestelijke Gezondheidszorg (GGZ) houden zich vaak bezig met interventies die uit de koker van de hulpverleners komen. Maar cliënten in de psychiatrie hebben als ervaringsdeskundige een schat aan kennis, waar hulpverleners nauwelijks gebruik van maken. Dit blijkt uit onderzoek onder mensen met ernstige psychiatrische aandoeningen van Jean Pierre Wilken. Het is belangrijk dat de professionals goed luisteren naar de oplossingen die cliënten aandragen, aldus Wilken, die op 12 november op het onderzoek promoveert aan de Universiteit van Tilburg.

Wilken ging na wat cliënten als 'goede zorg' beschouwen, zorg die hen ondersteunt bij hun herstel. Zij vinden een goed contact met de professional erg belangrijk. Hulpverleners worden gewaardeerd als met hen een vertrouwensband kan worden opgebouwd, een relatie waarbij de hulpverlener de patiënt erkend als uniek individu. Wilken: "Het is belangrijk om de persoon van de cliënt, zijn problematiek en ervaringen goed te begrijpen. Hij is wellicht anders, maar niet gek. Dit vergt een grote mate van inlevingsvermogen. Op basis daarvan kan gerichte steun gegeven worden, die gericht is op persoonlijk herstel en maatschappelijke re-integratie.”

Wilken bespeurt in de psychiatrie een ommezwaai, waarbij het belang van een goed contact met de cliënt steeds meer wordt omarmd. “We zien dat de zorg de laatste jaren steeds meer in het keurslijf van efficiencymaatregelen wordt gedwongen, wat ten koste gaat van de kwaliteit. Tegelijk wordt steeds meer belang gehecht aan een goed, persoonlijk contact. En dit is niet afhankelijk van de financiën. Er is gelukkig toenemende belangstelling voor wat herstelprocessen van cliënten werkelijk ondersteunt”, aldus de promovendus.

Jean Pierre Wilken is lector Participatie, Zorg en Ondersteuning bij het Kenniscentrum Sociale Innovatie van Hogeschool Utrecht. De uitkomsten van zijn onderzoek zijn van belang voor professionals in de geestelijke gezondheidszorg, verslavingszorg en de maatschappelijke opvang, evenals voor beroepsopleidingen.

Noot voor de redactie
Jean Pierre Wilken promoveert op vrijdag 12 november om 14.00 uur in de aula van de Universiteit van Tilburg. Titel proefschrift: Recovering Care. A contribution to a theory and practice of good care (Amsterdam: SWP Publishers. ISBN: 978 90 8850 189 0). Promotor: prof. dr. Andries Baart. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Jean-Pierre Wilken via tel. 030-2529831 of e-mail jean-pierre.wilken@hu.nl.

donderdag 11 november 2010

'Erken patiënt als ervaringsdeskundige' - BNR Nieuwsradio

'Erken patiënt als ervaringsdeskundige' - BNR Nieuwsradio

'Erken patiënt als ervaringsdeskundige'

11 november 2010, 9:25 | ANP

UTRECHT (ANP) – Psychiatrische patiënten weten als 'ervaringsdeskundige’ vaak wat een goede oplossing is voor henzelf, maar hulpverleners maken daar nauwelijks gebruik van. Op dat gebied kan bij zorginstellingen in de Geestelijke Gezondheidszorg (GGZ) nog veel verbeterd worden.

Dat staat in het onderzoek van Jean Pierre Wilken, lector Participatie, Zorg en Ondersteuning bij het Kenniscentrum Sociale Innovatie van Hogeschool Utrecht. Hij promoveert vrijdag hierop aan de Universiteit van Tilburg. Voor het onderzoek volgde Wilken een groep mensen met ernstige psychiatrische aandoeningen. Volgens Wilken is het belangrijk dat hulpverleners goed luisteren naar oplossingen die door cliënten zelf worden aangedragen.

dinsdag 9 november 2010

Ervaringsdeskundigheid binnen behandeling

Ervaringsdeskundigheid binnen behandeling

Ervaringsdeskundigheid binnen behandeling

In behandeling (EVD binnen de GGZ)

Binnen de reguliere behandeling binnen de GGZ wordt ervaringsdeskundigheid ingezet. Het inzetten van ervaringsdeskundigen binnen de behandeling werkt drempelverlagend. Door het inzetten van de eigen ervaring ontstaat er hoop en vertrouwen wat de motivatie voor behandeling en herstel vergroot.

Dit gebeurt middels:

  • Het bezoeken van cliënten
  • Inloopspreekuur
  • Algemene praktijkondersteuning
  • Psycho-educatie

Bezoek cliënten

Ziekenhuis of afdeling
Het bezoek van de medewerker/vrijwilliger van Eventus bestaat uit een (groeps-)gesprek, waarin verschillende thema's aan bod kunnen komen. Er is ruimte voor inbreng van de cliënten en het uitwisselen van ervaring. Onderwerpen die aan bod komen zijn accepteren van het ziek zijn, de strijd met de verpleging, een gevoel van onbegrip, acceptatie en motivatie van het gebruik van medicatie. Cliënten vinden het prettig om zich te kunnen uiten over de moeilijkheden die zij tegenkomen op de afdeling. Het is immers anders om dit te delen met een ervaringsdeskundige dan met een behandelaar. Juist wanneer je in deze fase van je leven staan, is er sprake van vereenzaming en kan lotgenotencontact erg belangrijk zijn. De periode voor je in behandeling gaat is moeilijk en zwaar. Maar ook de acceptatie van opname, is vaak een pijnlijk proces. Steun en herkenning is hierbij van groot belang.

Thuis
Soms is de drempel om de deur uit te gaan erg hoog, terwijl er wel behoefte is aan contact met anderen om vereenzaming te voorkomen. Voor die momenten is het mogelijk dat een ervaringsdeskundige van Eventus op bezoek komt. Samen kijk je waar iemand behoefte aan heeft. Soms is dat een goed gesprek, soms is dat samen een blokje omgaan, soms is alleen er zijn al voldoende.

Inloopspreekuur

Tijdens het inloopspreekuur komt een ervaringsdeskundige op locatie. Gedurende een vastgestelde tijd is er de ruimte voor cliënten of anderszins geïnteresseerden om vragen te stellen, ervaringen uit te wisselen of informatie te ontvangen over psychische stoornissen.

Praktijkondersteuning Algemeen
Ter ondersteuning van de reguliere hulpverlening is een ervaringsdeskundige van Eventus beschikbaar voor vragen van hulpverleners en neemt ook deel aan teamoverleg of vergaderingen. Ook kan een ervaringsdeskundige actief ingezet worden in een behandelteam. Een ervaringsdeskundige maakt dan deel uit van het team, voert gesprekken en onderneemt activiteiten met de cliënten.

Psycho-Educatie

Binnen het therapieprogramma krijgen cliënten vaak wekelijks een uur psycho-educatie. Tijdens dit uur worden cliënten op educatieve wijze geïnformeerd over stoornissen, gevolgen, oorzaken, behandeling etc. Er is ruimte voor de inbreng van de cliënten, aansluitend op het thema. Voor het verder uitwerken van persoonlijke thema's worden cliënten verwezen naar andere therapieblokken.
Psycho-educatie wordt gegeven door een professionele hulpverlener en een ervaringsdeskundige van Stichting Eventus. Thema’s die in deze bijeenkomsten aan bod komen zijn: de kenmerken, de gevolgen (lichamelijk, sociaal en psychisch), belang van medicatiegebruik etc. Daarnaast is er ook ruimte voor de eigen inbreng van cliënten.

Activiteiten begeleiding

Een ervaringsdeskundige begeleidt binnen de afdeling of behandeling verschillende activiteiten. Denk hierbij aan dagelijkse dingen zoals een rondje door de stad, boodschappen doen, een plan maken voor het weekend, hulp bij resocialisatie etc. Wat de ervaringsdeskundige bij kan dragen is afhankelijk van de regels en afspraken van de instelling.

Ervaringsdeskundigheid ontbreekt nog steeds in topfuncties | LinkedIn

Ervaringsdeskundigheid ontbreekt nog steeds in topfuncties | LinkedIn
http://www.linkedin.com/groupAnswers?viewQuestionAndAnswers=&discussionID=28662814&gid=1850583&commentID=25912177&trk=view_disc


woensdag 3 november 2010

Ervaringsdeskundigheid binnen behandeling

Ziezo

Ervaringsdeskundigheid binnen behandeling


"Ervaringsdeskundigheid heeft mij doen inzien dat ik n'keus heb"

Ervaringsdeskundigheid binnen behandeling

Ervaringsdeskundigheid binnen behandeling

In behandeling (EVD binnen de GGZ)

Binnen de reguliere behandeling binnen de GGZ wordt ervaringsdeskundigheid ingezet. Het inzetten van ervaringsdeskundigen binnen de behandeling werkt drempelverlagend. Door het inzetten van de eigen ervaring ontstaat er hoop en vertrouwen wat de motivatie voor behandeling en herstel vergroot.

Dit gebeurt middels:

  • Het bezoeken van cliënten
  • Inloopspreekuur
  • Algemene praktijkondersteuning
  • Psycho-educatie

Bezoek cliënten

Ziekenhuis of afdeling
Het bezoek van de medewerker/vrijwilliger van Eventus bestaat uit een (groeps-)gesprek, waarin verschillende thema's aan bod kunnen komen. Er is ruimte voor inbreng van de cliënten en het uitwisselen van ervaring. Onderwerpen die aan bod komen zijn accepteren van het ziek zijn, de strijd met de verpleging, een gevoel van onbegrip, acceptatie en motivatie van het gebruik van medicatie. Cliënten vinden het prettig om zich te kunnen uiten over de moeilijkheden die zij tegenkomen op de afdeling. Het is immers anders om dit te delen met een ervaringsdeskundige dan met een behandelaar. Juist wanneer je in deze fase van je leven staan, is er sprake van vereenzaming en kan lotgenotencontact erg belangrijk zijn. De periode voor je in behandeling gaat is moeilijk en zwaar. Maar ook de acceptatie van opname, is vaak een pijnlijk proces. Steun en herkenning is hierbij van groot belang.

Thuis
Soms is de drempel om de deur uit te gaan erg hoog, terwijl er wel behoefte is aan contact met anderen om vereenzaming te voorkomen. Voor die momenten is het mogelijk dat een ervaringsdeskundige van Eventus op bezoek komt. Samen kijk je waar iemand behoefte aan heeft. Soms is dat een goed gesprek, soms is dat samen een blokje omgaan, soms is alleen er zijn al voldoende.

Inloopspreekuur

Tijdens het inloopspreekuur komt een ervaringsdeskundige op locatie. Gedurende een vastgestelde tijd is er de ruimte voor cliënten of anderszins geïnteresseerden om vragen te stellen, ervaringen uit te wisselen of informatie te ontvangen over psychische stoornissen.

Praktijkondersteuning Algemeen
Ter ondersteuning van de reguliere hulpverlening is een ervaringsdeskundige van Eventus beschikbaar voor vragen van hulpverleners en neemt ook deel aan teamoverleg of vergaderingen. Ook kan een ervaringsdeskundige actief ingezet worden in een behandelteam. Een ervaringsdeskundige maakt dan deel uit van het team, voert gesprekken en onderneemt activiteiten met de cliënten.

Psycho-Educatie

Binnen het therapieprogramma krijgen cliënten vaak wekelijks een uur psycho-educatie. Tijdens dit uur worden cliënten op educatieve wijze geïnformeerd over stoornissen, gevolgen, oorzaken, behandeling etc. Er is ruimte voor de inbreng van de cliënten, aansluitend op het thema. Voor het verder uitwerken van persoonlijke thema's worden cliënten verwezen naar andere therapieblokken.
Psycho-educatie wordt gegeven door een professionele hulpverlener en een ervaringsdeskundige van Stichting Eventus. Thema’s die in deze bijeenkomsten aan bod komen zijn: de kenmerken, de gevolgen (lichamelijk, sociaal en psychisch), belang van medicatiegebruik etc. Daarnaast is er ook ruimte voor de eigen inbreng van cliënten.

Activiteiten begeleiding

Een ervaringsdeskundige begeleidt binnen de afdeling of behandeling verschillende activiteiten. Denk hierbij aan dagelijkse dingen zoals een rondje door de stad, boodschappen doen, een plan maken voor het weekend, hulp bij resocialisatie etc. Wat de ervaringsdeskundige bij kan dragen is afhankelijk van de regels en afspraken van de instelling.

donderdag 28 oktober 2010

Psy: Bemiddelingsbureau voor ervaringsdeskundigen

Psy: Bemiddelingsbureau voor ervaringsdeskundigen


Bemiddelingsbureau voor ervaringsdeskundigen

Cliëntenorganisatie Door en Voor brengt werkgevers en ervaringsdeskundigen met elkaar in contact. Ze put hiervoor uit een databank met tachtig potentiële werknemers. De databank is een succes, laat de stichting weten.

Door en Voor bemoeit zich niet met loonafspraken, maar brengt werkgevers en ervaringsdeskundigen alleen met elkaar in contact. Coördinator Gerjan Bömer legt uit hoe de stichting dat aanpakt: ‘Als we een telefoontje of mailtje krijgen van een werkgever - bijvoorbeeld een gemeente of een ggz-instelling die op zoek is naar ervaringsdeskundigen - raadpleegt een van onze medewerkers de databank.’

Unieke kwaliteiten
‘We selecteren op unieke kwaliteiten’, zegt Bömer. ‘Zoekt een gemeente iemand voor een advies over de Wmo dan is het een pre als de ervaringsdeskundige beleidsmatig kan denken. Gaat het over herstelvisie dan is het gemakkelijk als de ervaringsdeskundige al eens wat in de hulpverlening heeft gedaan. Bij meer geschikte kandidaten, starten we een sollicitatieprocedure.’

Heikel punt
Bömer erkent dat het loon nog een heikel punt is. ‘De meeste ervaringsdeskundigen hebben een uitkering. Ze mogen jaarlijks niet meer bijverdienen dan 1500 euro.’
Deels ligt dat probleem ook bij de werkgevers die nog niet gewend zijn voor ervaringsdeskundigheid te betalen. ‘Vaak krijgen ervaringsdeskundigen niet meer dan een dikke cadeaubon, maar gezien hun uitkering zijn sommige ervaringsdeskundigen daar wel blij mee.’

400 belastingaangiftes
Behalve dat de stichting beschikt over de databank, voert ze ook andere taken uit. Zo geven ervaringsdeskundigen via Door en Voor onder andere patiëntenvoorlichting over de invoer van de crisiskaart, verzorgen ze cursussen in herstel en empowerment en lichten ze gemeenten voor over de Wmo. Daarnaast runt de stichting vrijwilligersprojecten zoals het helpen van cliënten met de belastingen. Bömer: ‘In de afgelopen drie jaar zijn er via onze stichting 400 patiënten geholpen met hun belastingen.’ (JH)

Stichting Door en Voor. Bereikbaarheid: ma,wo,vrij 13.30-16.30 T: 073-64-6401752

Klik hier voor meer informatie. www.doorenvoor.nl

© Psy 21-07-2008